プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月11日

おてがみ神社（以下「本サービス」）は、取り扱う情報とその目的、保存期間、利用者の選択肢を本ポリシーで説明します。

1. 取り扱う情報

正確な位置情報、連絡先、写真、広告IDは取得しません。プロフィールでは、本名、住所、性別、年代を求めません。

アカウント管理、投稿・文・通知機能の提供、不適切な利用の検知と対応、お問い合わせ対応、セキュリティ確保、障害調査、法令遵守のために利用します。広告目的の追跡やデータ販売は行いません。

願い・絵馬・表示名はほかの利用者に公開されます。文は会話相手だけに表示されます。投稿には本名、住所、連絡先、第三者の情報、公開を望まない健康情報等を含めないでください。

サービス基盤と通知配信を Google LLC（Firebase / Google Cloud）および Expo のサービスに委託しています。情報が日本国外を含む提供者の拠点で処理される場合があります。法令に基づく場合を除き、情報を第三者に販売・提供しません。

願いは原則24時間、絵馬は原則7日間、会話は最終更新から原則30日で削除します。通報記録は安全管理のため必要な期間保持します。30日間利用がない場合、アカウント・投稿・本人が送信した文を削除します。設定画面からいつでもアカウントを削除できます。

アカウント削除時、相手が送信した文は相手側の履歴として保存期間内のみ残る場合があります。バックアップは更新サイクルに従って順次消去されます。

アクセス制御、匿名認証、通信の暗号化、クライアントからの重要データ更新の制限、通報・ブロック等の安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の安全性を完全に保証するものではありません。

保有情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご相談は、お問い合わせ窓口から受け付けます。匿名アカウントの本人確認ができない場合や法令上の例外に該当する場合は、ご希望に沿えないことがあります。

重要な変更がある場合は、アプリまたは本ページでお知らせし、必要に応じて改めて同意を求めます。